EMS快递未送达就已被签收

雁回 2020-01-20

已完结

快件未送到，也没有电话沟通，就被签收。邮政客服电话打不通，在线客服解释太多件可能提前录入信息了。件多送的慢可以理解，未送达也没有打电话通知我，就给签收了，理解不了。

投诉进度

平台完结

2020-12-05 18:45:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-01-20 17:10:16

平台审核通过

2020-01-20 11:17:37

用户发起投诉

2020-01-20 11:17:35

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