EMS物件丢失，客服没用

网友保保_ffd5d59b 2020-01-20

已完结

物件丢失，快递还未到网店就丢失，要求物流公司出面解决，邮递员当面解释原因

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-01-20 17:10:16

消费保投诉平台审核通过

2020-01-20 16:45:45

用户发起投诉

2020-01-20 16:45:43

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

94485118

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