EMS快递丢失且理赔不合理投诉
网友保保_6ab7abc8
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我于7月2日在中国邮政EMS平台寄单号130****432424从合肥到赣州的大件包裹，出现这个快递丢失问题以及后续的理赔快递公司不愿意按照包裹的市场实际价值1500理赔，只愿意赔付运费300，我是坚决不同意的，这个事情侵害了我的消费者以及学生的权益，我的诉求是理赔按照包裹的市场实际价值理赔而不是只理赔运费，合肥的对接人员也明确说过赔付东西的价值。如果快递公司一直是这种不愿意理赔和冷处理的态度，就给我找到这个包裹。目前合肥对接人员拒绝按照包裹的市场价值进行赔付一直在拖延。 我从7月8日每天都在打11183/12345到今天也没有给我一个明确的处理方法，我严重怀疑中国邮政EMS的处理流程以及敷衍消费者的态度。 根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。希望中国邮政正式自己的问题，不要出现包裹丢失理赔只愿意赔付运费敷衍了事，消费者如果不能有效维护自己的权益那么请问以后还有谁敢用中国邮政EMS
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