因疫情想取消酒店但广州长隆酒店无客服

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如今疫情有风险,想要取消1月23日的长隆酒店两间,但客服电话形同虚设,根本打不进去电话,无法进行有效退费服务,且网上据说根本不予退款。请求酒店退款,改善自己的服务。

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疫情爆发,有小朋友当心人多的地方会有风险,但从21日打电话到现在,无一个打通,现在只想申请退款。
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