长隆酒店活体蟑螂事件

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于抖音平台预定长隆酒店两晚住宿,并于28日早上在房间发现活体蟑螂,酒店房清理后表示只能赠送纪念玩偶,其余不予处理,作为五星级酒店连最基本的卫生问题都保证不了,还借口说活体人为无法控制,请相关部门依照消费者保障权益要求酒店给予相应赔偿。

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