ems丢件两个多月了不给予赔偿

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11.27号用ems从青州到潍坊发的快递,结果弄丢了,找客服好几次没有明确的处理方法,让等着。现在两个多月了,一点解释都没有,一点解决办法都没有。ems快递和我们青岛志高服饰有合同,按半价赔偿。结果到现在也不给赔偿!

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