2.2日已从日本发往青岛的EMS快递，现在还没有任何消息，没有显示清关

2020-02-10

已完结

2.2日已从日本发往青岛的快递，现在还没有任何消息，没有显示清关，问客服是什么情况，说要日本寄件方去寄件点开证明才能查，真是乱开证明的典范了，是给在医院上班的爸爸买的口罩，再不到，只能让爸爸辞职了，爱谁上谁上

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-02-10 15:22:45

消费保投诉平台审核通过

2020-02-10 15:03:32

用户发起投诉

2020-02-10 15:03:30

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

292.50元

投诉编号：

94503427

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