本人因不小心误充了一年的珍爱网会员，现要求退款

Daisy 2020-02-11

已完结

本人因不小心误充了一年的珍爱网会员，现要求退款，致电平台平台拒绝退款，称无论如何都要用到会员结束他们没有退款这一说。

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:47:54

处理结果

多次致电，无法有效联系上消费者，若后续仍有疑问，请直接联系我司4001520520咨询。

消费保投诉平台跟进

2020-02-11 20:12:26

消费保投诉平台审核通过

2020-02-11 15:36:36

用户发起投诉

2020-02-11 15:36:34

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传乱扣费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94504998

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