华为荣耀V10手机频繁死机重启
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荣耀V10手机在正常使用一年后出现频繁死机重启现象，经过了解这已经不是个别现象，而是部分手机普遍现象，我相信这是明显的手机质量问题，希望能够得到华为公司的妥善处理
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
通过华为手机的花粉俱乐部官方论坛了解到众多荣耀V10手机同样的问题都在集中爆发，这就是明显的质量问题。华为售后也联系过我，本人不接受自费修理或更换主板。这么明显的质量问题凭什么要我们消费者买单。我们要免费维修更换主板
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