高铁管家机票退票一直未收到退票款 网友保保 2020-02-18 已完结 我于2020年1月7日在高铁管家购买的2张2020年2月4日运城到昆明的机票,由于疫情原因,我于2月2日提交退票,订单显示已退票,但是截止到2月18日,退票款一直未收到 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:07:27 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-02-19 19:41:19 用户补充投诉 2020-02-19 15:49:34 补充内容 现在联系到客服了 用户补充投诉 2020-02-18 22:08:49 补充内容 也联系不到高铁管家人工客服 平台审核通过 2020-02-18 22:03:39 用户发起投诉 2020-02-18 22:03:37 展开全部