12306高铁票退款纠纷 网友保保_N4FQf1hw 2024-03-30 处理中 在12306上购买高铁票,没赶上高铁,打客服电话,不处理,直接挂断,费用一分不退,我觉得是霸王条约,不合理,应该扣除部分,退部分。这对消费者非常不公平 投诉进度 平台跟进 2024-04-03 17:45:14 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-04-01 16:21:57 用户发起投诉 2024-03-30 08:42:41 展开全部