安能快递乱收费、虚假收货人无理由退货

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尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，该客户自称是收件方，但是我司记录的收件人与其不相符的，收件客户一斤拒收货物，要求我司退回运费1160元，不合理，已致电客户解释，我司赔偿的话也是对发货人负责的，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。