中通快递损坏，要求赔偿，解决问题！

2020-02-23

已完结

快递了一瓶卸妆油给客户，客户收到货的时候，外包装的纸皮已经发黑了，当着派件员的面打开快递，里面的卸妆油已经坏了，漏的到处都是，派件员不解决，要求客户联系发件人处理。明明是因为快递暴力的行为导致东西坏了，却不处理，推卸责任。要求赔偿！！解决问题！！

投诉进度

企业完结

2020-03-16 17:08:24

处理结果

已联系投诉人协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2020-02-26 10:56:53

补充内容

中通已联系处理，问题已解决，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 20:39:14

用户补充投诉

2020-02-23 20:20:16

补充内容

照片一直传不上来，有拍视频的

消费保投诉平台审核通过

2020-02-23 20:16:55

用户发起投诉

2020-02-23 20:16:53

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94526900

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