中通物流显示派送中，十多天未收到货

彭彭的Etsubunn 2020-02-24

已完结

有两个快递分别于2月13日、2月15日显示正在派送中，但至今（2月24日）没收到快递，打快递小哥电话打不通，语音提示对方正忙。

投诉进度

企业完结

2020-03-17 12:30:24

处理结果

此件快件客户均已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 20:39:14

用户补充投诉

2020-02-24 09:24:01

补充内容

运单号：75329257788593、75329461114516

用户补充投诉

2020-02-24 09:20:06

补充内容

订单号如下图

消费保投诉平台审核通过

2020-02-24 09:14:27

用户发起投诉

2020-02-24 09:14:25

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

393.00元

投诉编号：

94527443

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