买不到一年，因设计问题脚踏板螺丝太长扎穿底下电池至使欠压，淘宝商家不管

网友保保 2020-02-29

已完结

2019年4买的摩托，骑了几个月感觉续航里程下降，和厂家联系指导怎么也找不到原因，2020年2月份摩托跑不动了，全部拆开发现，因厂家设计的原因，摩托底板固定螺丝太长把一块扎开个窟窿，厂家让当地电池售后，当地售后说不属于质量问题，厂家让售后做个证明，当地电池售后认为是很清楚直观的表面损坏，不给作证明，厂家就不管了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-06 10:00:53

补充内容

一直没处理

用户补充投诉

2020-03-04 17:07:29

补充内容

商家一直没有回话

平台跟进

2020-03-01 17:07:35

用户补充投诉

2020-02-29 11:37:10

补充内容

和厂家售后聊天记录

平台审核通过

2020-02-29 11:35:43

用户发起投诉

2020-02-29 11:35:41

展开全部