快递丢件货物急用京东客服一直让等待处理

2020-02-29

已完结

订单丢件和快递员已经确认因为货物急着使用反馈给客服只希望可以马上重发一个不用退款其他问题他们自行解决客服一直让等待24小时会有工作人员联系处理反复告知24小时来不及不予理睬

投诉进度

企业完结

2020-03-03 09:35:37

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-02 17:38:57

用户补充投诉

2020-02-29 18:40:29

补充内容

快递员已经赔付撤销投诉

消费保投诉平台审核通过

2020-02-29 12:57:09

用户发起投诉

2020-02-29 12:57:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

94536405

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