京东快递私自退回快递且要求寄件人承担退件费用
网友保保_Nc9DIWIa
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我在2025年5月5日在京东快递寄快递 结果快递在到目的地后不放在我指定快递点（因为我的目的地地址就是一个快递点）反而给我打电话要再次确认 说公司规定必须有语音通话才能放在快递点因为我没接到电话私自给我退回快递 也没有短信通知 我并不知情！没有电话录音就不能把快递放快递点属于他们公司自己创造的规则仅他们公司内部人员知晓而且我快递地址就是一个快递点 现在他们公司不仅没给我送到目的地并且还要我承担他们私自退回快递的费用！简直是霸王条款
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