在淘宝购买食物类商品出现虫子还不解决

网友保保 2020-03-02

已完结

2020年2月15日22：56:59买的老干妈牛肉酱，2020年2月29日晚上11点之后开瓶吃的，3月1日发现勺子上有一只虫子，打开淘宝和商家反应，商家要求周一再说，周六周日不上班，周一再次反映，要求退货我承担运费，而且只能选择七天无理由退款，这种行为让我很生气，要求赔偿响应金额，其次想要相关部门严惩此类行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-03 18:33:38

平台审核通过

2020-03-02 11:54:39

用户发起投诉

2020-03-02 11:54:37

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