说好的赠品10片面膜,并没有兑现,问京东不回复 网友保保 2020-03-02 已完结 在2.11购买的2盒面膜说好的送17片,前天到货以后只有赠品4片,问京东售后一直没有回复 投诉进度 企业完结 2020-04-15 17:51:23 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单为分两次送达并未少件,建议您可以重新查验具体数量,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-02 17:47:31 用户补充投诉 2020-03-02 12:00:03 补充内容 京东承认少发了,但是不处理 平台审核通过 2020-03-02 11:57:51 用户发起投诉 2020-03-02 11:57:49 展开全部