本人于2019年上半年购买了一年的鲜花，但是只送了两次就没有再送了。

投诉人您好！消费保多次尝试联系窝的鲜花企业，很遗憾对方电话一直未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。您后续如果有该企业新的联系方式，也可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。