不能准时发货可以理解，但是却拖了2个月，并且让我自己退款并霸王条款

网友保保 2020-03-03

已完结

在1.8时候买的聚划算的酒并下单成功，承诺30天内发货，后以订单多缘由一直不发货，后遇到疫情也可以理解。后来过了2个月，在我催问下，居然说我买的商品不符合发货要求，并要求我退款，我追问哪里符合发货要求，理都不理人，明显就是霸王条款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-04 17:34:43

平台审核通过

2020-03-03 21:45:13

用户发起投诉

2020-03-03 21:45:11

展开全部