邮政快递私自签收

网友保保 2020-03-04

已完结

查询邮政快递派件四五天没有到 打电话给快递员 揽收部 都不接电话 怎么打都没有用 没有办法我联系到以前派件的快递员 他说他帮我查件 后续说找不到我的件 但是今天我发现我的件已经被签收了 而我没有收到一个电话 我的快递去哪了 希望邮政快递能给我个解释

投诉进度

平台完结

2020-11-21 20:26:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-04 17:41:41

平台审核通过

2020-03-04 09:06:00

用户发起投诉

2020-03-04 09:05:58

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