疫情期间无法使用，联联周边游客服拒绝退款

网友保保 2020-03-05

已完结

2019.11.11号在联联周边游平台买了一份千岛湖住宿劵，计划过年期间使用，但是遇到疫情期间无法使用，现在已经过期，客服不退款，并且多次联系无回应

投诉进度

用户评价

2020-05-08 18:00:11

品牌评分

品牌评价

有结果

企业完结

2020-04-30 10:19:05

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月30日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-05 17:12:12

平台审核通过

2020-03-05 12:08:48

用户发起投诉

2020-03-05 12:08:46

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