京东商城拖延发货

2020-03-05

已完结

2月17日在京东商城下单购物，卖家承诺48小时发货，今日3月5日还未发货，找各种理由和借口

投诉进度

企业完结

2020-04-16 16:27:39

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 15:45:24

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 12:27:33

用户发起投诉

2020-03-05 12:27:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94548548

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