要求天猫严查护舒宝液体卫生巾的质量问题
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1⃣️在活动价购买了护舒宝液体卫生巾,89.9六盒,因为之前囤的也比较多,上个月刚刚用到这一批,发现每一盒卫生巾都有起球掉屑现象,而且数量之多会粘在腿上和内裤上甚至床单上,查询后这种情况会造成妇科疾病,于是停止使用~我给天猫客服打电话,客服了解是商品质量情况后帮我开通了退款通道,我申请后就把六盒都扔了…2⃣️过了两天天猫后台关闭了我的退款,说我的货物已经全部打开不予退换,而且我没有办法寄回货物,可是客服之前并没有告知我要寄回有质量问题的卫生巾,数次电话沟通由卫生巾厂家电话我说产品质量安全,但是我完全无法正常使用,为了弥补给我寄了两盒样品 我觉得这种处理方式非常不能接受,可能由于规则一定要收到退货,可是由于淘宝工作人员的疏忽没有告知我要寄回已经无法使用的私人用品,导致我最终无法退款,虽然数目也不多,但查询后发现很多人也有这种情况,我以后也不会用这个品牌,也请调查这个产品的质量是否合格