EMS邮政快递货物一直投放在揽收部不寄送出来,客服电话也不接通没人管理

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达州寄往重庆江北区的衣服2.27号到3.6号还在同一个揽收部也没有物流更新,打邮政快递11183客服电话处理 只说叫我等着回电话结果到现在也没有人回复,客服给了两个江北区揽投部管理的号码一个是关机,一个是怎么也不接电话,我的快递也是顾客买的几千块钱衣服,顾客也急着催我们有什么损失是不是该找邮政快递赔偿?他们就这样不予理会也没有人管理,连个电话都接不通,到底算什么公司?希望有人帮我们处理一下,这种完全不理会顾客感受的公司应该给予处罚,太没道理了。

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处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
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你好,邮政那边还是没人回复,我打电话过去通了一直不接,信息也不回复,我想知道他们到底什么时候处理,快递一直压在那里很着急
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