EMS快件处理速度慢+客服态度差
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EMS快件处理慢，微信在线客服及11183电话客服难以打通，且客服处理态度差 快件问题：3月4日01:46到达杭州萧山处理中心，一直没有任何变化，同样的快件从南宁寄过来的EMS快件3月4日寄出，今天3月7日都要派件了！我怀疑是否EMS把1147****28650弄丢了，所以一直停留在那里没有任何变化！ 电话热线11183：客服工号：35188，处理状态消极，语速快，听不到清在说什么，没有给到任何解决方案！ 微信公众号：EMS中国邮政速递物流，官微客服在3月5日中午沟通答复说24小时内处理并给到电话回复，过了24小时后到3月6日依旧未等到回复电话，3月6日再次在官微线上沟通，客服表示24小时给到电话回复并加急处理，一直到3月7日中午11点28分依旧未等到电话回复，已经过了72个小时了，完全超出承诺的处理时效！
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