天猫olay旗舰店产品质量问题 售后处理不妥当

网友保保 2020-03-07

已完结

用完他们家的olay小白瓶过敏 询问客服 客服让我继续使用 使用时间超过一个月了 还是一直烂脸 满脸长东西 已经过了售后期限 但是一直都是用小样的 正装从来没有开封过 时间过了这么久了 要求退换的确不合理 但是东西我也用不了 也是新的 自己处理不了 只能要求赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-07 17:28:51

平台审核通过

2020-03-07 13:43:21

用户发起投诉

2020-03-07 13:43:19

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