拼多多的充气床垫双人家用 气垫床单人 加高加厚靠背床午休折叠便携充气床
已完结
充气床是1月6号买的，买来充满气后，2个小时左右，充气床就瘫了。漏气。和商家协商，退货，同意了。然后让我自己找快递，我找了，商家又说我找的快递贵，要自己找。结果到快过年了，快递不发了。就同意说年后发。年后又因为疫情原因，又给耽误了。前几天能发快递了，我联系拼多多商家，退货。同意我退，然后我自己找的快递，自己垫付的运费。我告诉拼多多商家，要货物到了，检查下，再签收。别到时候说充气床这那有毛病，商家也同意了。前天退的货物就收到了，一直拖着不退款， 今天拖明天， 明天拖后天的，没办法申请退款了订单，找拼多多客服，让和商家沟通。要是能沟通，我干嘛找客服呢！商家客服态度也是蛮横，说我找事。东西没多少钱， 态度真的恶劣。太气人了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您带来不好的购物体验了，您所反应的问题也已经反馈相关的商家管理部门进行核实处理，您的订单已退款，请您注意查收，如您在平台还有遇到任何问题都可以联系平台客服，一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”，即可联系到平台客服，我们会为您核实处理，感谢您对我们的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
请求退货退款，还有运费。也请拼多多商家提供，产品的资料。商标和质检报告。东西质量不行，不知道是不是正品。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
