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投诉拼多多商家的退款问题
2020-03-07
已完结
1月份买的东西,3月了还没有给退。退款,要求看下质检报告和商标证明。
投诉进度
企业完结
2020-03-13 17:43:09
解决方案
解释,退款
处理结果
您好,很抱歉给您带来不好的购物体验了,您所反应的问题也已经反馈相关的商家管理部门进行核实处理,您的订单已退款,请您注意查收,如您在平台还有遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。
平台跟进
2020-03-07 17:17:29
平台审核通过
2020-03-07 15:38:43
用户发起投诉
2020-03-07 15:38:41
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
三无产品
/
运费问题
投诉诉求:
道歉
退款
涉诉金额:
212.00元
投诉编号:
94554834
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