淘宝发货不及时，回复不专业
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发货之后，物流不更新压件未提前告知消费者需要做二手准备，导致需要消费者只能在超市购买更贵的商品，客服让我重新下单，既不能换快递，那么重新下单的意义何在，我不明白，是想让消费者再等一百年.....
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