淘宝网的嘉和兴旗舰店不给退货

2020-03-07

已完结

买的是家具，商品写了商品包邮并支持7天无理由退货，货到未签收，申请退款商家不同意，要求支付运费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-07 18:34:53

用户补充投诉

2020-03-07 18:16:31

补充内容

协商记录如下

消费保投诉平台审核通过

2020-03-07 18:08:26

用户发起投诉

2020-03-07 18:08:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

运费纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

754.94元

投诉编号：

94555112

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