天猫的质量有问题的产品，不管售后，无故拖延时间不给返修，态度恶劣
网友保保
已完结你好，我于2019年11.11日在天猫微星旗舰店买的1799的显卡，用了仅仅一个月就坏了，当我跟商家联系的时候，商家找各种借口推脱说我电脑其他硬件的问题，在我找了一个维修人员进行检测，确定是显卡的问题，商家才勉强答应返厂维修，并且于2019年1月9日商家收到了我得退货，由于疫情的原因迟迟不给我返厂，但是当我得知微星品牌方厂家已经复工后卖家还不对我的显卡维修事情做出准确回复之后，在旺旺上联系卖家就是各种不确定，需要联系售后，售后不上班，售后负责你的显卡的工作人员没来，我就纳闷，一个天猫店我得显卡是经了多少人的手，送个修都这么难，于是我投诉到了杭州的12315，我投诉之后，2月26日，卖家主动告知我已经给我返厂维修了，并且还给了我一个快递单号，前几天我查询了一下看是否厂家已经在修理的过程，发现快递根本没有中转信息，于是又跟卖家沟通，还是一如既往的不知道，不清楚，需要去仓库找，但只要我不问，从来不会告知找没找到，现在的情况就是我的显卡已经寄回给天猫卖家但他不给我送修还撒谎，也不退给我，也不给我明确的回复具体怎么处理，我现在要求退货退款，
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