内物破损有保价3500元需要安能物流赔偿

游兜兜 2020-03-08

已完结

两个石头凳子拒绝签收了，运货员打开物品里面破损了，从南京江宁寄到南京浦口的物品

投诉进度

企业完结

2020-03-12 15:42:58

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300349849518 投诉原因：破损理赔。处理结果：此件经核实派送至客户外包装完好，打开后内物破损，客户已在签收底单上注明外包装完好内物破损，我司无法理赔。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:49:52

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 18:47:24

用户发起投诉

2020-03-08 18:47:22

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94557295

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