京东和天猫南丁官方店于1.27买了儿童口罩，一直处于未发货状态

2020-03-08

已完结

商家涉嫌欺*消费者，并且虚假发货，京东显示出库中，但是一直没有物流信息；特殊时期让人气愤

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:30:05

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 21:58:18

用户发起投诉

2020-03-08 21:58:16

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

67.00元

投诉编号：

94557655

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