京东诺尔五金工具专营店带呼吸阀防尘防毒口罩30只
时光清浅
已完结
一个多月前，58.9元买30带呼吸阀防尘防毒口罩，承诺下单的都有货，2月2日发货。结果因为疫情，发货延迟，开始还借口快递不发，仓库被封，无人上班。。。好，一直等，一个多月过去了，快递恢复了，工厂也开工了，口罩价格涨了十倍，却告知无货，拒不发货，让我取消订单，去别的地方再买，投诉到京东平台也不支持，实在没法了，请帮忙解决吧，拜托了！ 投诉要求有两点: 1.马上发货 2.取消订单必须赔偿，补差价
投诉进度
用户评价
品牌评价
哪有结果，根本没人管，没人联系解决问题，太可笑，还100%解决率，忽悠吧
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实3月18日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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几天了没人管吗？
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这是我2月25日在京东上抢购的口罩，连着抢了好几天，才终于抢到的，129元5只，没办法，上班必须要用，买了的59元30只的不发货，贵也得买，并且是抢着买，真是可气可悲！
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麻烦问一下，能不能不要再交给京东客服处理了，因为就这个问题我已经向京东平台申请过两次纠纷单了，京东根本不支持消费者的请求，只是一昧的要求消费者取消订单，另外再买，完全不考虑现状。让人感觉这就是明摆着欺诈消费者，他们的意思就是，赶紧取消订单退款，不取消也行，等着吧，反正没货。申请的纠纷单不知道就给关闭了，说过了时效，太气人了
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开始协商，商家说疫情严重，道路被封、快递停运等原因推迟。现在疫情有效控制，工厂、快递大部分复工，尤其是口罩企业，再次催促商家均以无货、商品已下架、拿不到货为由拒不发货。我下单时均价不到2元一只的口罩，现在涨到20元一只，非让取消订单自己再去别的地方买，又拒不赔偿，连京东纠纷专员都说，京东没有赔偿买家的做法，这不是明显的店大欺客吗？
有一个奇怪的现象，京东上以前从不卖口罩的店铺，口罩一批一批大量的货，反而欠消费者一个多月订单不发货的商家都拿不到货(这个问题已经咨询过亲戚朋友，他们从不同的商家下单均没发货)。
这是商家把货高价转手别的店铺，对欠订单的消费者称所谓的无货吗？还是说商家拿到厂家的赔偿，货被厂家另销，商家也不管欠订单的消费者了？
如果真是这样的问题发生在京东这样大的网购平台上，那就太黑暗了，这问题也反馈给京东客服了，客服却让消费者自己找证据，找到了他们重罚，真是心累，这是逼消费者都成为神探的节奏啊
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