补充内容
开始协商,商家说疫情严重,道路被封、快递停运等原因推迟。现在疫情有效控制,工厂、快递大部分复工,尤其是口罩企业,再次催促商家均以无货、商品已下架、拿不到货为由拒不发货。我下单时均价不到2元一只的口罩,现在涨到20元一只,非让取消订单自己再去别的地方买,又拒不赔偿,连京东纠纷专员都说,京东没有赔偿买家的做法,这不是明显的店大欺客吗?
有一个奇怪的现象,京东上以前从不卖口罩的店铺,口罩一批一批大量的货,反而欠消费者一个多月订单不发货的商家都拿不到货(这个问题已经咨询过亲戚朋友,他们从不同的商家下单均没发货)。
这是商家把货高价转手别的店铺,对欠订单的消费者称所谓的无货吗?还是说商家拿到厂家的赔偿,货被厂家另销,商家也不管欠订单的消费者了?
如果真是这样的问题发生在京东这样大的网购平台上,那就太黑暗了,这问题也反馈给京东客服了,客服却让消费者自己找证据,找到了他们重罚,真是心累,这是逼消费者都成为神探的节奏啊