京喜京东退款相互推诿

2020-03-09

已完结

我于2月23日在京喜的四季缤纷拼购店拼购5斤百香果中大果，见五天不发货，于2月28日申请退款，京喜平台当日受理，先后退了支付时使用的超级红包和购物劵，单但支付现金始终未退还到我使用银行卡内。我多次与客服沟通无果，京喜客服与京东客服相互推诿，到今天（3月9日）还未收到退款。

投诉进度

企业完结

2020-03-10 19:17:32

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您退款成功，具体到账周期可以参考：https://help.jd.com/user/issue/130-978.html，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:05:24

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 18:00:45

用户发起投诉

2020-03-09 18:00:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

21.89元

投诉编号：

94559486

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额