安能损坏物品，快递员没有给派送到楼上
已完结
尊敬的领导您好 ：我们是淘宝上面卖医疗搪瓷盘的，因为疫情期间，湖南医院购买的搪瓷医疗盘，我们包装很好的发出 ，但是到了 湖南长沙物流工作人员在没有亲自交到我的客户手上就离开了 ，然后 因为是发的货到付款运费 ，他是通过打电话加微信的方式给我的朋友要的快递费用，为什么在我的朋友没有检查包装然后把货物放在楼下就走了呢 ，这就是逃脱责任。希望领导帮我们主持公道。有聊天记录为证。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300310711353 投诉原因：破损理赔。处理结果：此件经核实网点已与客户协商好下次发货免一次邮费，客户接受。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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