投诉由北京万雀堂体育用品有限公司在京东上经营的上岛旗舰店
不良人
已完结
本人于2020年1月10购买该网店销售的上岛品牌麻将机,在自己组装即将使用时发现该麻将机有严重二次修复痕迹,与商家承诺的品质保证不符,后经与商家客服联系,受疫情影响,待复工后处理,但从未主动与我联系,都是由我给他们联系,却未能处理让我满意,此情况与商家承诺的售后无忧相违背。
投诉进度
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不良人
本人于2020年1月10购买该网店销售的上岛品牌麻将机,在自己组装即将使用时发现该麻将机有严重二次修复痕迹,与商家承诺的品质保证不符,后经与商家客服联系,受疫情影响,待复工后处理,但从未主动与我联系,都是由我给他们联系,却未能处理让我满意,此情况与商家承诺的售后无忧相违背。
催到现在还是没有结果,要不你们给我推荐一下其他有效的投诉方法。
投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保会再次联系京东催促,请留意后续投诉处理进度,烦请您耐心等待,感谢您的理解!
那可建议您可尝试京东当地的12315投诉反映,感谢您对消费保的关注与支持。