投诉京东商城未履行7天无理由退款

网友保保_1T0EFnh4 2025-08-17

已完结

8.16在京东商城的惠普笔记本旗舰店里买了一台电脑后面是17号1点多退的款到现在都没有给我搞定一直在拖延时间不正面回复顾客的退款需求

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 14:07:08

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 11:02:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 11:01:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 10:49:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

未履行7天无理由退款响应时间长态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4756.5元

投诉编号：

99371916

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