bo****ltz产品有质量问题,同意换货后,天猫卖家收到货却不发货 网友保保 2020-03-10 已完结 衣服收到货后腰带有问题,联系卖家,卖家说可以换,邮费要先自己出,她们收到货后,在把邮费返给我,可他们收到货后,告诉我现在没有货了,只能退款,事先协商好的换货,现在却无法兑现 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:08:45 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-11 17:32:08 平台审核通过 2020-03-10 22:46:11 用户发起投诉 2020-03-10 22:46:09 展开全部