EMS物流显示3天派件,但电话联系快递员和快递站都不接电话

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从3月9日起到我投诉日,连续3天早10点左右EMS物流显示(快件派件中),到晚上6点后物流显示(未联系上收件人),快递员和快递公司都没有联系过收件人,收件人主动电话联系快递员和快递公司,但快递员电话不接听,快递站电话持续占线,快件不知所踪,无人联系和解释!

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