甜蜜农家旗舰店虚假宣传售卖商品,欺*消费者,且称不惧怕投诉315

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1.此店铺猕猴桃规格分为:中果大果两种,下订单两箱大果规格,收到货物为一箱中果一箱大果。大果很新鲜;另一箱如店家描述中果一般大小,且果子腐烂,皱皮,果肉内里出水柔软。实物规格与标准参数不符。 2.联系客服,客服玩文字游戏。开始让“承重一下不够110g的果实,拍照发送给客服”,我向家楼下商店借称,称重中果26个(其中包括烂的果子)。发送给客服,客服则刁难,让我重新一个一个称重。并且说之前已经说清楚话,是我听不懂。 3.客服要求2元赔付了事,称不怕投诉315。最后客服说2元赔付坏果,我要求承担运费退货,客服则不同意要求将26个果子一一称重拍照。刁难顾客,态度强硬。并客服称不害怕投诉,随便投诉315。 4.虚假称重,商品重量与卖家提供规格不符。商家描述称重中果子80~110g25个左右;大果110g以上20个左右(一箱6斤包括外包装壳重1斤)。付款拍下为大果,实际收到26颗中果2974g(含外包装壳重1斤)。但客服称不懂得如何将kg单位换算成g单位。且刁难称26个果子2974g,则每个果子114g,是符合商家描述的。欺*消费者。

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