尊敬的消协您好,我想申请电商维权。 38节在淘宝购买了“66颗车厘子花束”, 但收到货后发现与图片极度不符!收到后立马联系商家要求退换货 ,但是商家态度恶劣拒绝退款 。在淘宝方客服介入下也没有得到满意的解决方案。翻看了其他卖家的评论 ,发现有不少消费者也遇到了同样的情况,被商家欺骗解决无果。 忘予以维护消费者的合法权益!
过份的卖家,货不对板竟然嚣张至极,淘宝客服也是蛇鼠一窝。消费者权益被玩弄与鼓掌之中。望消协处理!