邮政因包装简陋导致我保价的70枚口罩污染，理赔金额不等价。
网友保保
已完结快递物品为70个日本直邮口罩（价格800+，并不是邮政自己估算的3、4百，当初直邮邮费都近300元）。当时为了快递能顺利到达，特意进行了保价，结果包装还是如此简陋，仅用快递袋包装了一下而已，不明白自己保价的意义何在。快递破损后收件人第一时间联系了我，我投诉了20多天，终于今天接到了邮政处理人员的电话，但是态度并不让人满意，说无法预估价值，且质问我当初为何签收，因为是直接放入丰巢柜的，当时取件了自动签收，而且收件人第一时间联系了我，我和她也一起打了邮政电话投诉。作为第一次投诉的我，我以为拍完照片投诉走流程即可，且之前照片发给邮政客服人员后并未提醒我要保留原件，口罩本是卫生用品，且当时疫情又在高发时期，收件人在拍照后就将口罩扔了，现在邮政又以这个为由，只肯赔付我3倍运费，后协商后最多赔偿300元，超过就免谈。对于邮政的种种行为，我表示不能理解：1.快递放在丰巢，且取件后第一时间投诉，现在他们觉得我当初自己没有拒收，是我的责任。2.保价商品竟如此包装，那我保价意义何在，就算不保价这包装未免也太简陋了。3.投诉了20天，期间一直给11183打电话，回复都是24小时会来电，但是一直等到现在，还互相推诿。4.投诉时并未告知保留原件，且口罩被污染，确实无法使用，病毒具有传播性，收件人拍照后将它扔了，现在成为他们的把柄。5.2月份疫情高发，口罩全网断货，在这种时候邮政白白浪费70个口罩，我去联系日本朋友给我发货，他们也要断货排队限购等等这其中的麻烦也都不说了，现在同意赔付的金额我是坚决不同意的。而且邮政客服多次暗示我，觉得我肯定使用了剩下的口罩，让我非常不能理解。口罩是卫生用品，被污染了难道还敢继续继续使用？不怕被感染吗？我已经对邮政寒心了，希望你们能理解，也帮忙沟通，感谢！
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