飞猪不予受理退款

Chris 2020-03-13

已完结

2019年12月份买了一张2020年2月12号重庆飞悉尼并在香港中转的机票，由于疫情原因再加上重庆飞香港的中转行程航空取消，在2020年2月8号非自愿取消机票加上在飞猪规定的2月29号之前因为疫情原因免费退票的前提下，现在已经3月13号飞猪并未在一个月之内退款 打客服热线也没人接，请相关部门予以解释并解决务必在两天之内免费退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-20 12:47:36

补充内容

飞猪还没有进行退款！！！

用户补充投诉

2020-03-19 11:34:56

补充内容

还没有退款！

用户补充投诉

2020-03-16 15:52:55

补充内容

飞猪还没有退款 都已经投诉第三天了！

平台跟进

2020-03-13 11:07:34

平台审核通过

2020-03-13 10:50:26

用户发起投诉

2020-03-13 10:50:24

展开全部