淘宝鱼飞品牌手机城卖翻新机

网友保保 2020-03-13

已完结

本人于2019年12月12号在淘宝上面买到了一款苹果xsmax国行大陆256G内存的手机，但是到货后发现是在2019年4月就已经被激活的，用了一个多月手机音量键坏了，去售后维修手机，拆开手机以后里边都是被维修过的，维修标签都有，而且验机报告显示这部手被维修过，原内存是64g，而且商家和我说是全新原装拆封未激活的正品全新机，商家现在也不理我。这明显是欺骗消费者，损害了消费者的权益，希望这种商家能得到应有的惩罚。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-13 11:00:39

平台审核通过

2020-03-13 10:50:55

用户发起投诉

2020-03-13 10:50:53

展开全部