1月29日苏宁自营购买的3M N95口罩拒不发货

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1月28日晚在苏宁易购购买自营的3M N95口罩到现在 一直拒不发货,联系客户电话,长期无法接通,在致电多次之后终于接通一次,客户告知无货,让我自行退款,询问为何不发货,客户先是不告知原因,只是让我自行申请退款,多次追问下,才告知口罩被政府征用,我要求提供征收通知和征收清单查证,客户已该资料为公司内部质料不能提供,从始至终,苏宁一直无法给合理的理由来解释为何不发货,只是反复告知要求自行申请退款,从此可以看出苏宁易购虚假销售,使用虚假信息来吸引客户下载注册其APP并*取客户资金,据现在所得到的情况,苏宁此次销售实际发货数量为零,而此同时,苏宁易购上有大量同款商品高价出售,苏宁易购也拒绝发货同类型商品,从此可见苏宁易购虚假销售产品 发送虚假商品信息,*取下载流浪*取占用客户资金,不守法不诚信,据此要求苏宁提供相信证明材料证明商品确为政府征用,如果征用情况不属实,望市场监督管理部门给予相应处罚,并要求苏宁易购及时发货,解客户染眉之急。

企业完结
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