京东店家收款不发货

2020-03-13

已完结

本人1.29号在京东一经营店名为：仟吉顺拼购店，购买了口罩，店家迟迟不发货，每次都以理由推拖，就是不给买家发货，因为客户每天上班都会面对很多用户，所以非常急需这些货物，卖家就是不发货，找了京东客户，无作为直接让我退款！

投诉进度

企业完结

2020-03-19 14:42:24

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 17:28:06

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 16:50:55

用户发起投诉

2020-03-13 16:50:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94568965

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