朝美以政府管控为由欺骗消费者，淘宝拒绝发货

魔伊万 2020-03-13

已完结

1.23号在朝美意隆专卖店成功购买口罩，当时店铺没有任何提示说被政府管控，客服说春节正常发货，还以春节快递原因收取运费，但实际购买已经达到店铺包邮条件！春节过后再次查看订单发现店铺主页告示1.21起被政府管控，让我们退款！或者就是等待政府解封，再给买家发货！3.13号发现淘宝网朝美另一家专卖店在出手一次性口罩，如果商家所说一次性口罩跟n95在被政府管控的前提下，为何还会有一次性口罩对外出售！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:56

处理结果

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平台跟进

2020-03-13 18:28:47

平台审核通过

2020-03-13 17:57:19

用户发起投诉

2020-03-13 17:57:17

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